考拉超收POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式

现象:考拉超收POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”  
原因:电话线未接好  
解决方式:  
1、检查POS后电话线是否接入。  
2、用电话机检查线路是否正常。  
3、电话是否欠费。  
4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启。  
5、是否是原电话,电话号码变更没有。  
6、是否铁通无月租电话。  
7、拨打外线是否需要加分机号。  
8、商户电话是否有呼叫转移功能。  

现象:“无效商户”、“终端号无效”  
原因:终端号已删  
解决方式:  
1、查问市场部是否无交易删除终端。  
2、查问是否因为风险删除  
3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。  

现象:刷卡后无反应  
原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对  
解决方式:  
1、新刷卡或换卡试一下  
2、换方向刷卡试一下。  
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。